# Kore AI Release Notes (Seite 2)

> 37 Updates, 4 aktive Quellen, zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2026.

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## Produkte

- [Agent AI](https://updatefeed.de/updates/koreai/agent-ai.md): 6 Updates, zuletzt 26. September 2026
- [AI for Work](https://updatefeed.de/updates/koreai/ai-for-work.md): 3 Updates, zuletzt 23. September 2026
- [Contact Center AI](https://updatefeed.de/updates/koreai/contact-center-ai.md): 6 Updates, zuletzt 26. September 2026
- [Kore Agent Platform](https://updatefeed.de/updates/koreai/kore-agent-platform.md): 22 Updates, zuletzt 1. Oktober 2026

## August 2026

### Kore Agent Platform Version 1.5.0: Artemis CLI und Microsoft Foundry

23. August 2026 · Version 1.5.0

Version 1.5.0 bringt die Artemis CLI zur Automatisierung des Agent-Lebenszyklus, Microsoft Foundry als einheitlichen Modellanbieter, wiederkehrende Eval-Zeitpläne, exakte Zeitstempel bei Eval-Runs und eine Warnung vor ungespeicherten Änderungen im ABL-Editor.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

### Kore AI: AI for Work 1.20.0 – Chats teilen, Profil-Links, Suche per URL

20. August 2026 · Version 1.20.0

Version 1.20.0 ermöglicht das Teilen von Chats per Link, das Kopieren von Mitarbeiterprofil-Links im Enterprise Directory und die Ausführung von Enterprise-Search-Abfragen direkt über URL-Parameter, wobei Ergebnisse, Tab und Filter in der URL abgebildet werden.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-work/release-notes/release-updates)

### Kore Agent Platform Version 1.4.4: SIP-Ziele im Agent-DSL, STT-Schwellenwert

17. August 2026 · Version 1.4.4

Version 1.4.4 erlaubt SIP-Transferziele direkt im Agent-DSL, einen konfigurierbaren minimalen STT-Konfidenzschwellenwert für Sprachinteraktionen und dynamische Batch-Payloads über HTTP-Body-Templates.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

### Kore Agent Platform Version 1.4.3: Mehr Stabilität bei Übergaben und Anrufen

13. August 2026 · Version 1.4.3

Version 1.4.3 verbessert die Stabilität von Agent-Übergaben, langen Anrufen und Authentifizierungsabläufen sowie Konversations-Routing und Aufzeichnungswiedergabe.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

### Version 11.27.1: Aufklappbare Vorschläge und erweiterte Coaching Rules API

8. August 2026 · Version 11.27.1

Version 11.27.1 zeigt Agent-AI-Vorschläge in aufklappbaren Bereichen an, unterstützt Agent- und Queue-Metadaten von Genesys sowie die Zuordnung von Agentic Apps nach Region und Sprache und erweitert die Agent Coaching Rules API um Create-, Read-, Update-, Export- und Import-Funktionen.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-service/release-notes/agent-ai)

### Contact Center AI 11.27.1 – Artemis-Kanal, IP-Maskierung, getrennte Summary-Prompts

8. August 2026 · Version 11.27.1

In v11.27.1 erscheinen Artemis-Sitzungen als eigener Kanal in Conversations-Dashboard und Interactions-Tab, IP-Adressen in Transkripten lassen sich maskieren und es gibt getrennte Prompts für Arrival- und Closure-Summaries.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-service/release-notes/contact-center-ai
)

### Kore Agent Platform Version 1.4.2: Sichere Secrets in Tools

8. August 2026 · Version 1.4.2

Version 1.4.2 ermöglicht den sicheren Umgang mit Secrets in Tools ohne Sichtbarkeit für das LLM, eine PSTN-Transfer-Zielnummer für Anrufweiterleitungen und einen API-Scope zum gezielten Schließen von Sessions.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

### Kore Agent Platform Version 1.4.1: Standardwerte und Web-SDK-Schalter

1. August 2026 · Version 1.4.1

Version 1.4.1 ergänzt Standardwerte für Data-Entry-Felder in Workflows, einen Schalter für das Anhang-Symbol im Web SDK und Einstellungen für erlaubte SQL-Operationen in öffentlichen Analytics-Widgets.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

## Juli 2026

### Kore Agent Platform Version 1.4.0: Git-Integration und Breaking Changes

30. Juli 2026 · Version 1.4.0

Version 1.4.0 bringt unter anderem Link-Buttons in Rich Content, Git-Integration für Agent-Projekte, einen Inline-ABL-Editor auf der Canvas und konfigurierbare Behandlung von Anruferstille bei Voice-Agents und enthält Breaking Changes, die vor erneutem Kompilieren oder Veröffentlichen zu prüfen sind.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

### Version 11.27.0: JSON-Export von Logs und Feedback für Landing Summaries

25. Juli 2026 · Version 11.27.0

Version 11.27.0 ermöglicht Admins den JSON-Export von Konversationsprotokollen der Agent AI Logs, erzeugt im E-Mail-Kanal nur noch einen NBA-Vorschlag auf Basis des neuesten Kundenthreads und unterstützt Daumen-hoch/runter-Feedback für Landing Summaries inklusive konfigurierbarer Feedback-Gründe.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-service/release-notes/agent-ai)

### Contact Center AI 11.27.0 – Dark Mode für die Agent Console

25. Juli 2026 · Version 11.27.0

In v11.27.0 gibt es einen Dark Mode für die Agent Console, eine Workbin-Duration-Spalte im Agent Workbin, getrennt steuerbare Übersetzung für AI Summaries und Automation Transcript sowie eine Berechtigung zum Übergehen von Queue-Transfer-Beschränkungen.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-service/release-notes/contact-center-ai
)

### Kore Agent Platform 1.3.1: Stabileres Microsoft-TTS, Sarvam AI für Voice

21. Juli 2026 · Version 1.3.1

Version 1.3.1 macht Microsoft-Streaming-TTS nach Stillephasen zuverlässiger und fügt Sarvam AI als nativen Anbieter für Speech-to-Text und Text-to-Speech hinzu.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

### Kore Agent Platform 1.3.0: Neue Arch-AI-Funktionen für Multi-Agent und Voice

15. Juli 2026 · Version 1.3.0

Mit Version 1.3.0 der Kore Agent Platform zeigt das Arch-AI-Aktivitätspanel Live-Updates, Arch AI unterstützt eine iterative Eval-Optimize-Schleife (auch für Voice-Agents), erzeugt strukturierte Trace-Events, bietet Diagnosehilfe bei Voice-Problemen und erhält neue Persistent-Memory-Modifier (Append, unique, max-size).

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)

### Kore AI: AI for Work 1.19.0 – Skills, Agenten als MCP-Tools, Versionshistorie

13. Juli 2026 · Version 1.19.0

Version 1.19.0 unterstützt Skills in autonomen Agenten, erlaubt Administratoren das Veröffentlichen von Agenten als Tools auf MCP-Servern und bietet eine Versionshistorie mit bis zu 50 Versionen pro Agent sowie eine Synchronisierung von Mitarbeiterdaten mit Google Service Accounts.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-work/release-notes/release-updates)

### Version 11.26.1: CSV-Export im Feedback-Dashboard und Konfigurations-APIs

11. Juli 2026 · Version 11.26.1

Version 11.26.1 erlaubt den CSV-Export der View-All-Daten samt Agent-Details im Feedback-Dashboard und unterstützt über die Export- und Export-Status-APIs nun Agent-AI-spezifische Konfigurationen wie Coaching-Regeln, Playbooks und Widget-Einstellungen.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-service/release-notes/agent-ai)

### Contact Center AI 11.26.1 – Kanalspezifische Fallback-Nachrichten und Timer-Metrik

11. Juli 2026 · Version 11.26.1

In v11.26.1 lassen sich kanalspezifische Fallback-Nachrichten für No Agent Available und Out-of-Office-Szenarien sowie die in der Agent Console angezeigte Timer-Metrik konfigurieren, und für Workbin-Konversationen kann der zuletzt bearbeitende Agent eingesehen werden.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/ai-for-service/release-notes/contact-center-ai
)

### Kore Agent Platform 1.2.2: Public-Key-JWE und SAML-Entity-IDs pro Umgebung

8. Juli 2026 · Version 1.2.2

Version 1.2.2 ergänzt für das Hosted Exchange Web SDK die Public-Key-JWE-Authentifizierung und führt umgebungsspezifische SAML-Entity-IDs ein, sodass bestehende SAML-SSO-Konfigurationen nach dem Upgrade mit der neuen SP Entity ID aktualisiert werden müssen.

[Originalquelle](https://docs.kore.ai/agent-platform/release-notes/recent-updates)
