# Customer.io Release Notes

> 80 Updates, 1 aktive Quellen, zuletzt aktualisiert am 6. Oktober 2026.

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## Oktober 2026

### Design Studio API: E-Mail-Inhalte durchgängig verwalten

6. Oktober 2026

Mit der Design Studio API kannst du eine E-Mail aus eigenem HTML erstellen, prüfen und testen, mit einem Workflow verknüpfen und spätere Änderungen veröffentlichen.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/2026-10-06-ds-api-email-management/)

## September 2026

### Databricks-Unterstützung: Daten direkt in Customer.io importieren

25. September 2026

Daten aus Databricks lassen sich nun per Abfrage und Spaltenzuordnung in festgelegten Intervallen als Personen, Events und Objekte direkt in Customer.io importieren.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-09-25-databricks-reverse-etl)

### Polygonale Geofences per Zeichnen oder GeoJSON-Import

25. September 2026

Geofences können jetzt als konvexe Polygone gezeichnet oder per GeoJSON/GeoJSONL importiert werden, wofür mindestens Android 4.22.0, iOS 4.9.0, React Native 6.13.0, Flutter 4.7.0 oder Expo plugin 3.11.0 nötig ist.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-09-25-polygon-geofences)

### Design Studio: KI-gestützte E-Mail-Erstellung

24. September 2026

Design Studio erhält ein größeres KI-Upgrade, das die Erstellung markentreuer E-Mails mit weniger Einrichtungsaufwand beschleunigen soll.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-09-24-ds-ai-features)

### Empfänger per CSV-Upload für einmalige Sendungen hinzufügen

17. September 2026

Empfänger für einmalige Sendungen können jetzt per CSV-Upload hinzugefügt werden, in der App und über die API.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-09-17-ots-recipients-csv)

### Design Studio: E-Mail-Vorschau in echten Posteingängen

15. September 2026

Im Design Studio lassen sich echte Screenshots einer E-Mail aus bestimmten Clients und Geräten wie der Gmail-App auf dem iPhone 16 oder dem Pixel 9 erzeugen.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-09-15-ds-inbox-previews)

### Verhaltensanalysen mit KI im Customer.io-Agent

10. September 2026

Der Customer.io-Agent samt CLI und MCP-Tools kann jetzt Nachrichten- und Verhaltensdaten des Workspace analysieren und individuelle Berichte erstellen.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-09-10-agent-analytics)

## August 2026

### Mehrere Verzögerungen in einem Wait-Until-Block verketten

26. August 2026

Die Aktion Wait Until unterstützt nun mehrere Verzögerungen inklusive Zeitfenstern und erlaubt Bedingungen mit And, Or und verschachtelten Gruppen.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-08-26-wait-until-updates)

### Mehrere Verzögerungen in einem Wait Until-Block verketten

26. August 2026

Die Wait Until-Aktion unterstützt nun eine oder mehrere Verzögerungen inklusive Zeitfenster und erlaubt es, Bedingungen innerhalb eines Pfads mit And, Or und verschachtelten Gruppen zu kombinieren.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/2026-08-26-wait-until-updates/)

### Transaktionale WhatsApp-Nachrichten über die API senden

24. August 2026

Über die Transactional API lassen sich jetzt einzelne WhatsApp-Nachrichten wie Bestellbestätigungen, Terminerinnerungen und Verifizierungscodes aus der eigenen Anwendung auslösen.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-08-24-transactional-whatsapp)

### In-App-Nachrichten für mehrere Mobile-Apps im selben Workspace

21. August 2026

In einem Workspace mit mehreren Mobile-Apps lässt sich bei In-App-Nachrichten festlegen, in welchen Apps und auf welchen Plattformen sie erscheinen, wofür ein SDK-Update nötig ist.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-08-21-in-app-multi-app)

### Customer.io-KI jetzt in Slack nutzen

18. August 2026

Der Customer.io-KI-Agent funktioniert jetzt in Slack, wo er per @Customer.io in Threads oder per Direktnachricht Fragen beantwortet und Aufgaben übernimmt, wobei der Rollout bis 22. August läuft.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-08-18-agent-in-slack)

### Design Studio: Neues Canvas-Editing mit Slash-Befehlen

14. August 2026

Der Canvas-Editor im Design Studio bietet nun Slash-Befehle zum Hinzufügen von Blöcken, Tastenkürzel zum Navigieren und Skalieren sowie Ziehen von Elementen an jeder Stelle der Komponente.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-08-14-ds-canvas-enhancements)

### Versandgeschwindigkeit von Automationen per Ratenlimit steuern

6. August 2026

Für Automationen und API-getriggerte Broadcasts kann nun pro Kanal ein Ratenlimit gesetzt werden, und mit „Wait before continuing journey“ lässt sich abwarten, bis Nachrichten zugestellt wurden.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-08-06-rate-limit-automations)

## Juli 2026

### SMS-Einrichtung mit Sinch, Infobip oder Vonage

30. Juli 2026

SMS lässt sich nun auch über die Anbieter Sinch, Infobip oder Vonage einrichten, wobei pro Workspace ein oder mehrere eigene Anbieter angebunden werden können.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-07-30-byo-sms)

### Geofences: Nachrichten beim Betreten oder Verlassen eines Ortes

30. Juli 2026

Mit Geofences können Workflows ausgelöst werden, wenn Personen einen Ort betreten oder verlassen, verfügbar in den Plänen Premium und Enterprise.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-07-30-geofences)

### Wiederverwendbare Knowledge Sources für LLM-Aktionen

30. Juli 2026

Dateien, Google-Drive-Dokumente oder Event-Abfragen können als wiederverwendbare Knowledge Sources in LLM-Aktionen genutzt und in der Knowledge Library des Workspace gespeichert werden.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-07-30-llm-knowledge-sources)

### Push-Benachrichtigungen an mehrere Mobile-Apps in einem Workspace

29. Juli 2026

Customer.io beginnt die Unterstützung mehrerer Mobile-Apps pro Plattform in einem Workspace auszurollen, mit eigenen Zugangsdaten je App, App-spezifischem Push-Versand und Segmenten nach genutzten Apps.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-07-29-multiple-mobile-apps)

### Live Notifications: Echtzeit-Updates ohne App-Öffnung

24. Juli 2026

Live Notifications senden fortlaufend aktualisierte Echtzeit-Benachrichtigungen, die auf iOS als Live Activities und auf Android als Live Updates von Android 16 erscheinen.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-07-24-live-notifications)

### Datums-Trigger unterstützen jetzt Custom Objects

22. Juli 2026

Automationen lassen sich jetzt über ein Datumsattribut eines Custom Objects mit dem Trigger-Typ „Important date“ auslösen.

[Originalquelle](https://docs.customer.io/release-notes/#2026-07-22-date-trigger-custom-objects)

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